Receba e-mails temporários sem cadastro
A caixa de entrada temporária não exige nome nem dados de conta. O sistema trata apenas os dados necessários para criar o endereço, receber e-mails e manter sua validade.
Política de privacidade · Atualizada em 22 de setembro de 2026
Dê a cada tipo de dado de e-mail umlimite claro de retenção
Esta política explica quais informações a DewinBox trata ao oferecer caixas de entrada temporárias e encaminhamento de longo prazo, por que as trata, por quanto tempo as mantém e como você pode solicitar acesso ou exclusão.
Os e-mails são excluídos conforme o prazo do produto
Quando uma caixa de entrada temporária expira, ela entra no processo de limpeza; os registros de encaminhamento de longo prazo são mantidos por no máximo 30 dias para facilitar a verificação da entrega.
Não vendemos dados pessoais
Não vendemos nem alugamos endereços de e-mail, conteúdo de mensagens ou comunicações de suporte, nem criamos perfis publicitários com base no corpo dos e-mails.
Há um canal claro para solicitações
Solicitações de acesso, correção ou exclusão podem ser enviadas para support@dewinbox.com. Verificaremos o escopo antes de agir.
Prazos de retenção
Cada tipo de dado segue seu próprio prazo
O tempo de retenção depende da finalidade do recurso, da segurança do sistema e das obrigações legais. A tabela abaixo mostra os limites usuais; em investigações de segurança, disputas ou quando exigido por lei, determinados registros podem ser isolados e mantidos por mais tempo.
| Categoria de dados | Finalidade principal | Prazo usual | Tratamento ao expirar |
|---|---|---|---|
| Endereços e e-mails temporários | Criar a caixa de entrada, exibir mensagens recebidas e permitir extensão ou exclusão | Durante a validade da caixa de entrada | Removidos do sistema online após a expiração |
| Arquivo de encaminhamento de longo prazo | Conferir assunto, remetente, corpo da mensagem e status de entrega | Máximo de 30 dias | Exclusão contínua; não funciona como caixa de e-mail permanente |
| Registros de códigos de login | Concluir a verificação sem senha e limitar abusos | Janela de segurança curta | Excluídos ou anonimizados após a expiração |
| Registros de segurança e acesso | Impedir ataques automatizados e investigar falhas | Em princípio, no máximo 30 dias | Agregados ou excluídos |
| Comunicações de suporte | Responder a dúvidas e manter o contexto do atendimento | Pelo tempo necessário para resolver a questão | Limpeza conforme a solicitação ou o ciclo interno |
1. Escopo e papéis
Esta política se aplica ao e-mail temporário, ao encaminhamento de longo prazo, ao gerenciamento de aliases e aos serviços de suporte em dewinbox.com. Quando sites de terceiros enviam mensagens para um endereço temporário, a forma como eles coletam dados é definida pela política desses terceiros.
A DewinBox atua como prestadora de serviços e trata os dados necessários para operar o produto. Não controlamos o que os remetentes de e-mail armazenam antes da entrega e não assumimos as obrigações de privacidade de terceiros.
2. Informações que tratamos
O e-mail temporário gera endereços, prazos de validade, cabeçalhos, corpo das mensagens, metadados de anexos e eventos de uso. Contas de encaminhamento de longo prazo também envolvem o endereço de recebimento, o status dos aliases, os resultados de entrega e as configurações de autenticadores que você optar por ativar.
Ao acessar o site, o servidor pode registrar uma representação segura do endereço IP, horário, tipo de navegador e resultado da solicitação. Usamos esses registros apenas para confiabilidade, proteção contra abusos e diagnóstico de falhas.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados para criar endereços, receber e exibir e-mails, encaminhar mensagens, verificar entregas, autenticar logins e responder a solicitações de suporte. Esses tratamentos são necessários para prestar o serviço, proteger o sistema e manter uma operação legal.
Se algum recurso opcional exigir consentimento adicional, explicaremos isso antes da ativação. Recusar um tratamento opcional não afetará os recursos básicos que não dependem dele.
4. Conteúdo dos e-mails e anexos
O corpo dos e-mails e os anexos podem conter informações inseridas pelos remetentes. Não use um e-mail temporário para receber dados médicos, financeiros, documentos de identidade emitidos pelo governo ou outras informações altamente sensíveis. Qualquer pessoa que conheça o endereço temporário atual pode enviar conteúdo para ele.
O sistema pode verificar formatos maliciosos e tráfego anormal por motivos de segurança, mas isso não significa que cada e-mail seja considerado seguro. Antes de abrir links ou baixar anexos, confirme quem é o remetente.
5. Compartilhamento e prestadores de serviços
Fornecemos aos provedores de hospedagem, proteção de rede e infraestrutura de e-mail apenas os dados mínimos necessários para que cumpram suas tarefas. Esses provedores estão sujeitos a obrigações contratuais e de confidencialidade e não podem usar os dados para publicidade própria.
Podemos divulgar os registros necessários quando exigido por lei ou para proteger usuários e sistemas contra fraude, ataques e violações. Exceto em situações de emergência, analisaremos o escopo e a legalidade da solicitação.
6. Tratamento internacional
Serviços de rede e e-mail podem fazer com que os dados sejam transmitidos pela infraestrutura de diferentes regiões. Adotamos medidas contratuais, de segurança e de controle de acesso conforme a legislação aplicável para reduzir os riscos do tratamento internacional.
A região onde os dados ficam pode ser diferente do local do usuário. Ao usar o serviço, você reconhece que os e-mails precisam ser transmitidos pela internet para cumprir sua finalidade, mas isso não significa que deixemos de exigir controles dos fornecedores.
7. Medidas de segurança
Usamos criptografia em trânsito, restrições de acesso, credenciais de curta duração, limitação de taxa e auditorias para proteger o sistema. Contas de encaminhamento de longo prazo podem ativar um autenticador no celular, adicionando uma segunda confirmação além do código enviado por e-mail.
Nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta. Se você suspeitar de um acesso não autorizado, pare imediatamente de usar o endereço afetado e entre em contato com o suporte.
8. Suas escolhas e direitos
As caixas de entrada temporárias permitem trocar o endereço, excluir e-mails e interromper o uso quando o prazo terminar. Usuários do encaminhamento de longo prazo podem pausar ou excluir aliases, consultar o arquivo e desativar a verificação em duas etapas.
Quando permitido pela legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, limitação ou oposição ao tratamento. Podemos pedir provas suficientes para localizar o registro sem expor dados de outras pessoas.
9. Uso por crianças
Este serviço não é destinado especificamente a crianças abaixo da idade local de consentimento digital. Não solicitamos conscientemente dados de identidade real de crianças nem criamos perfis publicitários para elas.
Se um responsável acreditar que uma criança enviou informações inadequadas, poderá entrar em contato com o suporte e informar o endereço e o período envolvidos. Verificaremos e trataremos o caso sem ampliar a exposição dos dados.
10. Cookies e armazenamento local
O site pode usar o armazenamento local para guardar credenciais de e-mail temporário, tokens de login, preferência de idioma e o estado necessário da interface. Esses itens mantêm os recursos atuais funcionando e não são usados para rastreamento publicitário entre sites.
Limpar o armazenamento do navegador pode fazer você perder o acesso ao endereço temporário atual ou à sessão de login. Antes de fazer isso, confirme que não precisa mais dos e-mails armazenados ali.
11. Atualizações da política
Podemos atualizar esta política quando houver mudanças no produto, na legislação ou na infraestrutura. Mudanças importantes serão indicadas pela data da página e por avisos adequados no site; não aplicaremos silenciosamente novas finalidades relevantes a dados antigos.
Continuar usando o serviço atualizado significa que você tomou conhecimento da nova versão. Se não concordar com as mudanças, pare de usar o serviço e exclua os endereços ou aliases que ainda estiverem sob seu controle.
12. Contato e reclamações
Para questões de privacidade, solicitações relacionadas aos seus direitos ou relatos de segurança, envie uma mensagem para support@dewinbox.com. Informe o recurso envolvido, o período e a solução esperada. Não envie senhas nem arquivos confidenciais completos por e-mail.
Confirmaremos a solicitação dentro de um prazo razoável. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente da sua região.